Россия, Краснодар, улица Новороссийская
Телефон:
+7 (861) 206-63- Показать номер
whatsapp telegram vk email

Основные неисправности стиральной машины Zanussi

Стиральные машины Zanussi зарекомендовали себя как надежные помощники, но могут сталкиваться с неисправностями. В этой статье рассмотрим основные проблемы владельцев машин Zanussi, коды ошибок и методы их устранения. Знание этих нюансов поможет быстро диагностировать и решить распространенные поломки, сэкономив время и деньги на вызов специалиста.

Наиболее распространенные поломки и их причины

Сервисные центры уже на протяжении многих лет занимаются ремонтом стиральных машин марки Zanussi. За это время накоплено множество данных, позволяющих составить статистику наиболее распространенных неисправностей и причин, приводящих к поломкам:

  1. Приводные ремни, используемые в устройствах, часто оказываются ненадежными. Со временем они могут растягиваться и проскальзывать в шкиве, что приводит к замедлению вращения барабана. В некоторых случаях возможна полная остановка барабана из-за того, что ремень соскочил со шкива.
  2. Устройства блокировки люка (далее – УБЛ или замок) не отличаются высоким качеством. Многие обращения в сервисные центры связаны именно с этой проблемой.
  3. Трубчатые электронагреватели (ТЭН) не предназначены для работы с жесткой водой, что приводит к быстрому образованию накипи и, как следствие, к перегреву и выходу из строя.

Помимо недостатков, связанных с производством, существуют и общие проблемы, характерные для стиральных машин всех брендов, включая как фронтальные, так и вертикальные модели:

  1. Засоры в системе слива воды, из-за которых машины плохо отжимают белье и не полностью сливают воду из бака.
  2. Ускоренный износ деталей, вызванный контактом с жесткой и загрязненной водой. Грязная и ржавая вода из водопровода забивает входные фильтры, что нарушает нормальную работу стиральных машин.

Основными факторами, способствующими поломкам стиральных машин Zanussi, являются несоблюдение правил эксплуатации и наличие жесткой воды в водопроводной системе.

Эксперты отмечают, что стиральные машины Zanussi, несмотря на свою надежность, могут сталкиваться с рядом распространенных неисправностей. Одной из наиболее частых проблем является засорение фильтра, что приводит к снижению эффективности отжима и увеличению времени стирки. Также пользователи нередко жалуются на шумы во время работы, которые могут быть вызваны износом подшипников или неправильной установкой машины. Еще одной распространенной неисправностью является утечка воды, часто связанная с повреждением шлангов или уплотнителей. Наконец, сбои в электронике, проявляющиеся в виде ошибок на дисплее, также требуют внимания. Регулярное обслуживание и своевременная диагностика помогут избежать серьезных поломок и продлить срок службы устройства.

Коды основных неисправностей в стиральных машинах Zanussi

Современные СМ имеют систему самодиагностики, которая позволяет быстро локализовать поломку. Коды ошибок стиральных машин Zanussi отображаются на дисплеях в виде буквенно-цифрового сочетания. Первый символ – латинская буква «E», за ним следует код из двух цифр или из буквы и одной цифры. Такие же коды неисправностей применяются в АСМ торговых марок Electrolux и AEG. Ниже перечислены основные неисправности и соответствующие им обозначения.

Код   Неисправность
E10, E11 Вода не поступает в бак либо льется медленно. Причиной может быть засор сетчатого фильтра на входе впускного клапана, слабый напор воды в водопроводе либо повреждение в клапане, впускающем воду в бак
E20, E21 Жидкость не сливается из бака после стирки. Возможные причины – поломка сливного насоса, засор сливного фильтра, неисправность электронного блока управления (в дальнейшем также – ЭБУ)
EF1 Засор сливного фильтра или шланга, жидкость медленно сливается из бака
EF4 Нет сигнала с датчика, фиксирующего проток воды при открытом заливном клапане. Причины – низкое давление воды в водопроводе, засор входного сетчатого фильтра
EA3 Процессор не фиксирует вращение шкива электромотора. Одной из причин может быть повреждение приводного ремня
E61 ТЭН не нагревает воду в течение установленного времени. Чаще всего неисправность связана с образованием слоя накипи на нагревателе
E69 Нагреватель не работает. Возможные причины – неисправность нагревателя, обрыв в цепи, подающей напряжение на ТЭН
E40 Люк не закрыт. Возможная причина – неисправность замка дверцы люка
E41 Дверца люка закрыта негерметично
E42 Неисправно устройство блокировки люка
E43 На плате ЭБУ поврежден симистор, управляющий работой УБЛ
E44 Не срабатывает датчик закрытия люка. Возможно, неисправен датчик или замок, блокирующий люк

Под брендом Zanussi производится широкий ассортимент моделей, в которых отсутствует дисплей, например, FL 504 NN, ZWP 581 (СМ с вертикальной загрузкой белья), ZWS 382, ZWS 3102, FE 802, FA 832, СМ серии Aquacycle и многие другие. Коды ошибок в таких агрегатах определяются по индикаторам. Расшифровать неисправности не так просто, потому что в таких СМ существует несколько разновидностей контроллеров, и каждый из них отображает коды по-своему.

Неисправность Возможные причины Решение
Машина не включается Нет питания, неисправна розетка, поврежден шнур, неисправен сетевой фильтр, неисправен модуль управления Проверить розетку, шнур, сетевой фильтр. Обратиться в сервисный центр.
Не набирает воду Закрыт кран подачи воды, засорен фильтр наливного шланга, неисправен клапан подачи воды, неисправен прессостат Открыть кран, прочистить фильтр. Обратиться в сервисный центр.
Не сливает воду Засорен сливной фильтр, засорен сливной шланг, неисправен сливной насос, неисправен прессостат Прочистить фильтр, шланг. Обратиться в сервисный центр.
Не отжимает белье Перегрузка барабана, неравномерное распределение белья, неисправен таходатчик, неисправен двигатель, неисправен модуль управления Уменьшить загрузку, равномерно распределить белье. Обратиться в сервисный центр.
Сильная вибрация и шум Неправильная установка машины, ослаблены транспортировочные болты, износ подшипников, посторонний предмет в барабане Проверить установку, снять транспортировочные болты. Обратиться в сервисный центр.
Протечка воды Поврежден сливной или наливной шланг, износ манжеты люка, поврежден бак, неисправен дозатор моющих средств Проверить шланги, манжету. Обратиться в сервисный центр.
Не греет воду Неисправен ТЭН, неисправен датчик температуры, неисправен модуль управления Обратиться в сервисный центр.
Не открывается люк Неисправен замок люка, неисправен модуль управления, вода в баке Отключить машину от сети, подождать. Обратиться в сервисный центр.

Интересные факты

Вот несколько интересных фактов о неисправностях стиральных машин Zanussi:

  1. Ошибка E20: Эта ошибка указывает на проблемы с отводом воды. Часто причиной может быть забитый фильтр или засор в сливном шланге. Интересно, что регулярная чистка фильтра может значительно продлить срок службы машины и предотвратить более серьезные поломки.

  2. Шум при отжиме: Если стиральная машина Zanussi издает необычные звуки во время отжима, это может быть связано с неправильной установкой или износом подшипников. Интересно, что многие пользователи не подозревают, что простая проверка уровня машины и ее выравнивание может устранить проблему шума.

  3. Неисправность нагревательного элемента: Если вода не нагревается, это может быть связано с поломкой ТЭНа (нагревательного элемента). Важно отметить, что в моделях Zanussi часто используется система самодиагностики, которая может помочь пользователю определить, в чем именно заключается проблема, и избежать ненужных затрат на ремонт.

Панель управления EWM 1000

Панели управления могут быть выполнены с кнопками, расположенными как горизонтально, так и вертикально.

Модель EWM 1000 с горизонтальным расположением кнопок

Модель EWM 1000 с вертикально расположенными кнопками

Код ошибки определяется по количеству миганий двух индикаторов: индикатор «Конец программы» показывает первую цифру кода, а индикатор «Старт/Пауза» – вторую цифру (в соответствии с таблицей, приведенной выше). Буква «E» не отображается, так как она присутствует во всех кодах.

Буквы от A (10 миганий) до F (15 миганий) отображаются в соответствии с шестнадцатеричным кодом. Интервал между миганиями составляет примерно 0,5 секунды. Цикл повторяется через 2,5 секунды.

Панель управления EWM 2000

Такой контроллер установлен, например, в популярной модели СМ Aquacycle 900.

Ошибка E41, высвечиваемая индикаторами панели управления EWM 2000

4 лампочки вверху отображают первую цифру кода, 4 внизу – вторую цифру. Каждый индикатор имеет свое значение, увеличивающееся от нижнего светодиода к верхнему: 1, 2, 4, 8. При их сложении получается итоговая цифра. Значения больше 9 соответствуют буквам шестнадцатеричного кода: например, цифра 15 соответствует F.

Основные неисправности и их устранение

Указанные проблемы с стиральными машинами Zanussi встречаются довольно часто, однако многие владельцы смогут решить их самостоятельно.

Проблемы с поступлением и сливом воды из бака

Самые распространенные неисправности агрегатов – засоры впускного и сливного фильтров. К сожалению, входные сетчатые фильтры СМ Zanussi не рассчитаны на плохое качество отечественной водопроводной воды и спустя некоторое время забиваются, а техника выводит на дисплей коды ошибок E10, E11 или EF4. Чтобы этого не происходило, установите между водопроводом и входом АСМ дополнительный фильтр со смягчителем воды.

Извлечение фильтра из впускного штуцера

Для очистки сеточки заливного фильтра от грязи снимите заливной шланг со штуцера и аккуратно выньте или открутите фильтр пассатижами. Промойте сеточку под сильным напором воды, затем установите фильтрующий элемент на место. Если код ошибки после этого не исчезнет, проверьте напор воды в водопроводе.

Забитый грязью сливной фильтр

Появление кодов ошибок E20, E21 или EF1 говорит о том, что пришла пора чистить от грязи и волокон тканей сливной фильтр. Делается это просто:

  • принудительно слейте оставшуюся воду из бака;
  • откройте заглушку в нижней правой части передней стенки;
  • открутите фильтр и очистите его от посторонних предметов, волокон и грязи.

Такую операцию желательно проводить после каждых 2-3 стирок. Перед тем как постирать вещи, всегда опустошайте карманы, чтобы их содержимое не попало в барабан.

Неисправность дверцы люка

Блокирующее устройство дверцы может выйти из строя из-за износа или неаккуратного обращения (ошибки E40–E44). Основной причиной поломок является резкое и чрезмерное закрытие люка. УБЛ можно приобрести и заменить самостоятельно. Для этого потребуется частично разобрать стиральную машину Zanussi в области люка:

  1. Откройте дверцу и открутите два винта, расположенные справа от нее, которые фиксируют УБЛ в корпусе.
  2. С помощью плоской отвертки подденьте хомут с пружиной, который удерживает эластичную герметизирующую манжету, и снимите его.
  3. Аккуратно вытащите манжету с правой стороны.
  4. Просуньте руку в образовавшуюся щель между баком и корпусом стиральной машины.
  5. Извлеките УБЛ и отключите разъем, соединенный с проводами электросхемы управления.
  6. Подключите новое блокирующее устройство и установите его на место.
  7. Соберите все детали в обратном порядке.

Порядок действий при замене УБЛ

Иногда причиной неисправности УБЛ может стать повреждение симистора в электрической схеме управляющего блока. В таком случае лучше доверить диагностику и ремонт профессиональному мастеру.

Видеоролик о замене УБЛ дверцы люка на примере стиральной машины Bosch:

Замена УБЛ стиральной машины. Ремонт рядомЗамена УБЛ стиральной машины. Ремонт рядом

Как заменить или поправить приводной ремень

Когда изнашивается приводной ремень, звук вращающегося мотора слышен, но барабан вращается неравномерно. Как разобрать стиральную машину Zanussi, чтобы добраться до ремня и проверить его состояние? Для этого достаточно снять заднюю крышку машинки.

Замена ремня в стиральной машине Zanussi

Заменить приводной ремень просто: нужно снять старую деталь и надеть новую. Сначала ремень одевается на шкив электродвигателя, затем аккуратно на большой шкив барабана. Слетевший ремень поправляется таким же образом.

Проверка и замена нагревателя воды

Одной из частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин Zanussi, является отсутствие нагрева воды. Это может быть вызвано неисправностью ТЭНа или образованием накипи на его поверхности (ошибки E61, E69). Чтобы проверить состояние ТЭНа, необходимо снять заднюю крышку устройства и использовать мультиметр для его проверки. Обычно нагреватель находится под баком, рядом с электромотором.

Расположение ТЭНа в стиральной машине

Рабочий ТЭН должен иметь сопротивление в пределах от 24 до 40 Ом. Если он вышел из строя, мультиметр покажет обрыв цепи. Процесс замены ТЭНа включает в себя следующие шаги:

  • отключите провода и открутите центральную гайку крепления детали;
  • аккуратно извлеките нагреватель из паза, используя отвертку и смазку WD-40;
  • очистите паз и установите новый ТЭН на его место;
  • подключите провода обратно.

Для устранения указанных неисправностей потребуется приобрести новые запчасти для стиральных машин Zanussi. Это можно сделать в одном из множества интернет-магазинов. При выборе нужной детали важно точно сообщить менеджеру модель вашей стиральной машины. Также оригинальные запчасти можно найти в специализированных сервисных центрах, занимающихся ремонтом машин Zanussi. Продавец должен предоставить гарантийный талон на каждую купленную деталь, срок гарантии зависит от конкретного изделия.

Большинство распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi можно устранить самостоятельно. Для этого достаточно иметь базовые навыки работы с инструментами.

Видео

Диагностика неисправностей и коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux:

Диагностика стиральной машины Electrolux Zanussi. Коды ошибок в стиральных машинахДиагностика стиральной машины Electrolux Zanussi. Коды ошибок в стиральных машинах

Порядок разбора стиральной машины Zanussi для замены подшипников барабана:

Замена подшипников на стиральной машине ZanussiЗамена подшипников на стиральной машине Zanussi

Советы по профилактике и уходу за стиральной машиной Zanussi

Для того чтобы стиральная машина Zanussi служила долго и без сбоев, необходимо соблюдать определенные правила профилактики и ухода. Правильное обращение с техникой не только продлевает ее срок службы, но и предотвращает множество распространенных неисправностей.

Регулярная чистка фильтров: Одной из основных причин поломок стиральных машин является забитый фильтр. Рекомендуется проверять и очищать фильтр не реже одного раза в месяц. Для этого нужно отключить машину от сети, открыть крышку фильтра, слить оставшуюся воду и удалить накопившиеся волосы, ворс и другие загрязнения.

Использование качественных моющих средств: Для стиральных машин Zanussi важно использовать только те моющие средства, которые предназначены для автоматических стиральных машин. Неправильный выбор порошка может привести к образованию избыточной пены, что в свою очередь может вызвать сбои в работе устройства. Также стоит следить за дозировкой: слишком большое количество моющего средства может привести к образованию накипи и другим проблемам.

Регулярная проверка шлангов: Шланги подачи и слива воды должны быть в хорошем состоянии. Рекомендуется периодически проверять их на наличие трещин, изломов и других повреждений. Если вы заметили какие-либо дефекты, лучше заменить шланги, чтобы избежать протечек и затоплений.

Правильная загрузка барабана: Перегрузка стиральной машины может привести к ее поломке. Важно следовать рекомендациям производителя по максимальному весу загрузки. Также стоит равномерно распределять белье внутри барабана, чтобы избежать дисбаланса во время отжима.

Проветривание и уход за уплотнителями: После завершения стирки рекомендуется оставлять дверцу машины открытой для проветривания. Это поможет избежать образования плесени и неприятных запахов. Также стоит периодически проверять уплотнители дверцы на наличие загрязнений и повреждений, очищая их мягкой тряпкой.

Регулярная профилактика накипи: Вода в разных регионах может содержать различное количество минералов, что приводит к образованию накипи. Для предотвращения этого рекомендуется использовать специальные средства для удаления накипи или устанавливать фильтры для воды. Также стоит периодически запускать машину в режиме стирки без белья с добавлением уксуса или лимонной кислоты.

Следуя этим простым советам, вы сможете значительно продлить срок службы вашей стиральной машины Zanussi и минимизировать риск возникновения неисправностей. Забота о технике — это залог ее надежной работы и вашего спокойствия.

Вопрос-ответ

Какие признаки указывают на неисправность стиральной машины Zanussi?

Признаки неисправности могут включать в себя отсутствие вращения барабана, странные звуки во время стирки, утечку воды, а также ошибки на дисплее. Если машина не запускается или останавливается в процессе стирки, это также может указывать на проблему.

Как можно устранить проблему с утечкой воды из стиральной машины?

Для устранения утечки воды сначала проверьте шланги на наличие повреждений или трещин. Убедитесь, что все соединения плотно затянуты. Если проблема не устраняется, возможно, потребуется заменить уплотнительные резинки или обратиться в сервисный центр для диагностики.

Что делать, если стиральная машина Zanussi не сливает воду?

Если ваша стиральная машина не сливает воду, проверьте фильтр насоса на наличие засоров. Также убедитесь, что сливной шланг не перегнут и не заблокирован. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется проверить насос или обратиться к специалисту.

Советы

СОВЕТ №1

Регулярно проверяйте фильтры стиральной машины. Загрязненные фильтры могут привести к снижению эффективности работы устройства и даже к поломкам. Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в месяц.

СОВЕТ №2

Обратите внимание на уровень загрузки машины. Перегрузка может вызвать перегрев двигателя и другие серьезные неисправности. Следуйте рекомендациям производителя по максимальному весу загрузки для вашей модели.

СОВЕТ №3

Следите за состоянием шлангов и соединений. Регулярно проверяйте шланги на наличие трещин и протечек, чтобы избежать затопления и повреждения устройства. При обнаружении повреждений замените шланги незамедлительно.

СОВЕТ №4

Не игнорируйте странные звуки и запахи во время работы машины. Если вы заметили необычные шумы или запахи, это может быть признаком неисправности. В таком случае лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.

Ссылка на основную публикацию
Похожее