Стиральные машины Electrolux могут выдавать коды ошибок, указывая на неисправности. В этой статье рассмотрим расшифровку кодов E20 и E10, причины их появления и способы устранения. Знание этих кодов поможет быстро диагностировать проблемы и предпринять меры для их решения, что сэкономит время и деньги на вызов мастера. Также обсудим интерпретацию кодов ошибок на моделях без дисплея, что сделает информацию доступной для всех пользователей.
Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
Проблемы с работой агрегатов, связанные с нехваткой воды в баке, довольно распространены среди моделей Electrolux, таких как W4180H. Учитывая, что качество водопроводной воды часто оставляет желать лучшего, можно заметить значительное накопление осадка в шлангах, фильтрах и сливных насосах. Это может затруднять или полностью блокировать подачу воды в бак и обратно.
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux – одна из наиболее часто встречающихся
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux, а также E11 в некоторых моделях, указывает на наличие проблем с подачей воды в барабан: вода либо не поступает вовсе, либо ее напор настолько слаб, что уровень не достигает необходимого значения за установленное время.
В первую очередь стоит проверить самые очевидные причины возникновения ошибки – возможно, в водопроводе просто нет воды.
Во время диагностики проверяется давление в входной магистрали, по которой поступает вода. Часто в наших домах отключают водоснабжение или владельцы сами перекрывают его, а затем забывают вернуть в прежнее состояние. Поэтому такие ситуации довольно распространены. Также необходимо проверить наличие засоров в впускном шланге и фильтре.
Впускной клапан может не открываться из-за отсутствия управляющего сигнала или из-за повреждения обмотки в электромагните (возможна ошибка EC1). Для проверки обмотки можно использовать мультиметр – если она исправна, прибор должен показать сопротивление в диапазоне 3,6–3,8 кОм. В электронном блоке управления (ЭБУ) находятся симметричные тиристоры – симисторы (также известные как триаки), которые управляют клапанами. Если в этом узле возникла неисправность, вода не сможет поступить в бак.
Все перечисленные неисправности можно устранить, очистив впускную магистраль и засоренные компоненты или заменив неисправные детали.
Эксперты в области бытовой техники подчеркивают важность понимания кодов ошибок стиральных машин Electrolux для эффективной диагностики и устранения неполадок. Каждый код, отображаемый на дисплее, указывает на конкретную проблему, будь то сбой в системе слива, перегрев или неисправность датчиков. Специалисты рекомендуют владельцам стиральных машин внимательно изучить руководство пользователя, где представлены расшифровки кодов, что позволит быстро определить источник проблемы. Кроме того, знание кодов может помочь избежать ненужных вызовов мастеров и сэкономить время и деньги. В случае сложных неисправностей эксперты советуют обращаться к квалифицированным сервисным центрам, чтобы избежать дальнейших повреждений устройства.

Проблемы со сливом жидкости из бака
Если отображается ошибка Е20 стиральной машины Electrolux, это означает, что за временной промежуток 10 минут и более вода не удалилась из СМ. О поломке могут сигнализировать коды E21, C2, E23, EF0 и E24.
О превышении времени слива может информировать код EF1. Комбинация EF2 дает знать о повышенном уровне пенообразования, что также может быть связано с засоренностью сливной магистрали. Ошибка EF3 говорит о протечке в помпе или повреждении ее проводки, приводящей к срабатыванию системы «Аквастоп».
В первую очередь проблему нужно искать в канализации и сливном шланге – они могут быть засорены. Кроме того, следует проверить фильтр, располагающийся перед сливной помпой, там тоже может быть засор.
Проверку и очистку сливного фильтра в стиральной машинке можно выполнить самостоятельно
Причиной может быть также неисправность:
- сливного насоса – ошибка E85;
- триака, управляющего работой помпы, – возможны коды E23 и E24;
- других элементов электронного блока управления.
Сопротивление обмотки, которая приводит в движение насос, должно быть в районе 200 Ом. Если его значение сильно отличается, помпу придется заменить.
| Код ошибки | Расшифровка | Возможные причины и решения |
|---|---|---|
| E10 / C1 | Проблемы с подачей воды | Недостаточное давление воды, перекрыт кран подачи воды, засорен фильтр наливного шланга, неисправен клапан подачи воды. Проверьте подачу воды, очистите фильтр, убедитесь, что кран открыт. |
| E20 / C2 | Проблемы со сливом воды | Засор сливного шланга или фильтра, неисправен сливной насос, перегнут сливной шланг. Проверьте сливной шланг и фильтр на предмет засоров, убедитесь, что шланг не перегнут. |
| E30 / C3 | Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом) | Неисправен датчик уровня воды, засор в трубке прессостата, утечка воды. Проверьте датчик и трубку, осмотрите машину на предмет утечек. |
| E40 / C4 | Проблемы с блокировкой люка | Неисправен замок люка, люк неплотно закрыт, повреждена проводка к замку. Убедитесь, что люк плотно закрыт, проверьте замок и проводку. |
| E50 / C5 | Проблемы с двигателем | Неисправен двигатель, повреждена проводка двигателя, неисправен тахогенератор. Требуется диагностика и, возможно, замена двигателя или его компонентов. |
| E60 / C6 | Проблемы с нагревательным элементом (ТЭНом) | Неисправен ТЭН, повреждена проводка к ТЭНу, неисправен датчик температуры. Проверьте ТЭН и проводку, возможно, потребуется замена. |
| E70 / C7 | Проблемы с датчиком температуры | Неисправен датчик температуры, повреждена проводка к датчику. Проверьте датчик и проводку, возможно, потребуется замена. |
| E80 / C8 | Проблемы с модулем управления | Неисправен электронный модуль управления. Требуется диагностика и, возможно, ремонт или замена модуля. |
| E90 / C9 | Проблемы с коммуникацией между модулями | Неисправность в обмене данными между электронными компонентами. Требуется диагностика и, возможно, ремонт или замена модуля. |
| EA0 / CA | Проблемы с позиционированием барабана (для машин с вертикальной загрузкой) | Неисправен датчик позиционирования барабана, повреждена проводка. Проверьте датчик и проводку. |
| EB0 / CB | Проблемы с напряжением в сети | Слишком низкое или слишком высокое напряжение в электросети. Проверьте напряжение в розетке. |
| EC0 / CC | Проблемы с датчиком мутности воды (для некоторых моделей) | Неисправен датчик мутности, засор датчика. Очистите датчик, проверьте его работоспособность. |
| EF0 / CF | Проблемы с пенообразованием / утечкой воды | Слишком много пены (используйте меньше порошка), утечка воды (проверьте шланги и соединения). Уменьшите количество моющего средства, осмотрите машину на предмет утечек. |
| EH0 / CH | Проблемы с частотой электросети | Несоответствие частоты электросети требованиям машины. Проверьте параметры электросети. |
| F1 / F2 / F3… | Общие ошибки, требующие диагностики | Эти коды часто указывают на общие сбои в работе, которые требуют более детальной диагностики специалистом. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о кодах ошибок стиральных машин Electrolux и их расшифровке:
-
Система самодиагностики: Стиральные машины Electrolux оснащены системой самодиагностики, которая позволяет выявлять неисправности и отображать их в виде кодов ошибок. Это упрощает процесс ремонта, так как пользователю не нужно разбираться в сложных технических деталях — достаточно знать, что означает конкретный код.
-
Разнообразие кодов: В зависимости от модели стиральной машины Electrolux, может быть несколько десятков различных кодов ошибок. Каждый код соответствует определенной проблеме, например, сбой в системе слива воды, перегрев или проблемы с дверцей. Это позволяет быстро локализовать проблему и принять меры.
-
Инструкции и поддержка: Производитель предоставляет пользователям доступ к полным спискам кодов ошибок и их расшифровке в руководствах пользователя и на официальном сайте. Это позволяет не только самостоятельно диагностировать проблемы, но и лучше понимать, как правильно эксплуатировать машину, чтобы избежать возникновения ошибок в будущем.

Неисправности, связанные с прессостатом
Этот прибор также известен как датчик уровня воды или датчик давления. Его корректная работа играет ключевую роль в функционировании стиральной машины-автомата. Например, если датчик неисправен, может не активироваться режим отжима белья или стирка может начинаться раньше времени.
Если прессостат работает неправильно, вы можете самостоятельно почистить трубку или заменить датчик.
Код E30 указывает на неправильную настройку датчика и сообщает о некорректном объеме жидкости, находящейся в баке. Основные причины таких сбоев могут быть следующими:
- засорение трубки, по которой подается давление от залитой воды в бак;
- сбой в настройках;
- выход из строя устройства.
Еще одной возможной причиной может быть нестабильное напряжение в сети.
Несоответствие работы датчика уровня воды с реле, управляющим нагревательным элементом (ТЭНом), проявляется в виде кода E33. Лучшим решением для устранения вышеуказанных проблем будет установка стабилизатора напряжения, очистка трубки или замена датчика.
Ошибка E31 указывает на то, что датчик не функционирует. Неисправность этого элемента также может быть причиной появления ошибки E32. Проверить прессостат можно самостоятельно: для этого нужно подключить к нему другую трубку такого же диаметра и несколько раз сильно дунуть в нее. Если вы услышите щелчки, это означает, что прибор может быть исправен, и проблема заключается не в нем, а в проводке к управляющему блоку. Более точная диагностика включает проверку сопротивления обмотки прессостата во время подачи воздуха. Если уровень сопротивления не изменяется, датчик следует заменить.
Аналогичные проверки необходимо провести при появлении кода E35, который указывает на превышение уровня жидкости в баке. Это свидетельствует о том, что датчик уровня воды не сработал и не подал сигнал для прекращения подачи воды. Ошибка E38 сигнализирует о том, что информация от датчика не поступает в ЭБУ, что также требует проверки соединительных цепей.
Проблемы в работе люка, закрывающего бак
Такие поломки входят в число наиболее распространенных. Ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux дает информацию о том, что дверца не закрыта. Об этом информирует и код E41. Дверца может быть приоткрытой по следующим причинам:
- недостаточно прижата при закрытии;
- неисправен замок, блокирующий люк ( E42);
- есть проблемы в работе системы блокировки замка;
- в щель между баком и дверцей попало белье;
- повреждена или деформирована резиновая прокладка, герметизирующая люк.
Неисправности, связанные с нарушением работы дверцы люка, вряд ли удастся устранить самостоятельно
Код E43 гласит о том, что обнаружена поломка симистора, управляющего работой замка. Сочетание E45 сообщает, что неисправность кроется в электронных деталях и цепях, управляющих работой симистора и замка. Причины этих проблем находятся в блоке управления, а также в соединительных проводах и разъемах. Кодировка E44 информирует о нарушении в работе датчика закрытия люка. Это «лечится» проверкой соединительных цепей и заменой неисправной детали.
Код ошибки E40 говорит о неисправности, связанной с отсутствием фиксации дверцы люка
Неполадки, связанные с работой электродвигателя
Электромотор, отвечающий за вращение барабана, является ключевым компонентом стиральной машины автоматического типа. Поэтому любая неисправность в его работе может серьезно повлиять на функционирование устройства.
Ошибка E50 указывает на широкий спектр возможных неисправностей, связанных с работой мотора. К ним относятся:
- неисправность триака, который управляет двигателем;
- сбой в работе тахогенератора, отвечающего за передачу информации о скорости вращения мотора;
- проблемы с управляющим контроллером в электронном блоке управления (ЭБУ);
- неисправность подшипников двигателя.
Рекомендуется доверить диагностику электродвигателя и его управляющих систем опытным специалистам.
Код E51 уточняет проблему, указывая на неисправный симистор – триак. Ошибка E53 сигнализирует о разрыве цепи между триаком и электромотором. Комбинация E55 сообщает о наличии обрыва в цепи мотора. Ошибки E52, E56 и E59 указывают на отсутствие сигналов, которые должен передавать тахогенератор. Причины могут быть различными. В первом случае, возможно, произошла потеря фиксации шайбы датчика Холла, которая могла соскочить с места. Другие варианты включают неисправность таходатчика, соединительных проводов и платы управления.
Сигнал E54 указывает на неисправность одного из реле, отвечающих за реверсивное вращение двигателя – оно может залипнуть или возникли проблемы в цепях управления. Ошибка E57 сообщает о превышении допустимого тока, потребляемого стиральной машиной. Это может быть вызвано коротким замыканием в обмотке электродвигателя или в проводке устройства. Упомянутое замыкание в двигателе, а также неисправность в ЭБУ могут привести к появлению кода ошибки E58.
Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)
ТЭН – одна из основных деталей в стиральной машине. Она часто выходит из строя или работает неправильно. Одной из распространенных причин является образование накипи на трубках из-за высокого содержания в воде солей кальция и магния.
На фото можно увидеть накипь на нагревателе, образовавшуюся из-за слишком жесткой воды
Если нагреватель плохо греет воду, СМ дает знать об этом кодом E60 или E61 (в некоторых моделях эти ошибки можно увидеть только в тестовом режиме, во время работы они могут не высвечиваться). Причина – образование накипи или неисправность нагревательного элемента. Его можно проверить мультиметром – в рабочем состоянии сопротивление нагревательной спирали находится в границах 30–40 Ом.
Ошибка E62 информирует о слишком быстром и сильном нагреве воды. Вероятная причина – неисправность температурного датчика, который потребуется заменить. Коды E66 и E3A предупреждают о том, что не работает реле, управляющее работой ТЭН. Кроме неисправного реле, проблема может быть в управляющих цепях. Комбинация E68 сообщает о высоком токе утечки. Причиной может быть неисправный ТЭН или ЭБУ.
Код E36 сигнализирует о выходе из строя защитного реле, предохраняющего включение нагревателя в отсутствие воды. Коды E70, E71 и E74 связаны с неправильной работой температурного датчика (NTC). Ошибка E70 сигнализирует об обрыве в цепи датчика, E71 оповещает о неправильной работе NTC и необходимости его замены. Появление надписи E74 говорит о том, что положение датчика нарушено и необходимо вернуть его на посадочное место.
Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка
В таблице ниже представлены различные коды ошибок для стиральных машин Electrolux. Эти комбинации букв и цифр, отображающиеся на экране, указывают на определенные неисправности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства.
| Код ошибки | Краткое описание неисправности | Диагностика компонентов и систем |
| E13 | Обнаружена утечка воды из одного из узлов, жидкость попала в поддон стиральной машины | Выявление и устранение источника утечки |
| E5A–E5F | Проблема с управляющей электроникой | Проверка и замена электронного блока управления, платы индикации. Диагностика соединительных проводов и разъемов |
| E82 | Ошибка в работе селектора программ | Проверка и замена электронного блока управления и переключателя программ |
| E83 | Электронный блок управления не распознает выбранную программу | Диагностика и замена электронного блока управления |
| E90–E92 | Проблема с соединением панели управления и управляющей платы | Проверка проводов и разъемов, устранение обрывов |
| E94, E95 | Неправильная работа выбранной программы | Сбой или неисправность флэш-памяти в блоке управления, проверка контактов между памятью и другими элементами блока |
| E96–E99 | Неисправности, связанные с управляющим блоком | Диагностика и замена электронного блока управления |
| EA1–EA6 | Проблемы в работе, связанные с DSP | Проверка двигателя и его приводного ремня, а также управляющего блока |
| EB0–EB3, EH1–EH3 | Поломки, связанные с уровнем напряжения и частотой в электросети | Диагностика и тестирование сети 220 В |
| EF4 | Входные клапаны функционируют, но датчик сообщает об отсутствии воды | Проверка наличия воды в водопроводной системе |
| EF5 | Нарушен баланс в барабане, программа отжима остановлена | Проверка положения белья и его равномерное распределение в барабане |
Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
Не все СМА имеют дисплеи, способные визуально отобразить состояние их работы. Есть модели, в которых коды ошибок стиральных машин Electrolux отображаются при помощи мигания определенных индикаторов. СМ такой разновидности имеют два наиболее распространенных модуля управления – EWM 1000 и EWM 2000. Каждый из этих модулей формирует неисправности одинаково, но индицироваться они могут по-разному.
Модуль EWM 1000 формирует коды более просто. Для их просмотра необходимо нажать и удерживать в таком состоянии две кнопки: «Старт/Пауза» и дополнительной функции, которая ближе всего к кнопке «Старт/Пауза», – в течение нескольких секунд.
Модуль EWM 1000 как правило имеет горизонтальное расположение кнопок
Эту операцию можно проводить даже во время стирки. Сначала индикаторы, расположенные возле нажатых кнопок, погаснут, а затем начнут мигать, согласно коду ошибки. Последний код ошибки можно увидеть в любое время, если перевести селектор в положение 10 (режим диагностики). Память запоминает данное состояние СМ.
Буква E индикаторами не отображается, так как она есть во всех комбинациях. Другие буквы, если они присутствуют в коде, отображаются миганиями, соответствующими шестнадцатеричному коду:
- A – 10 миганий;
- B – 11;
- C – 12;
- D – 13;
- E – 14;
- F – 15.
Числа обозначаются количеством световых импульсов от 0 до 9. Если код соответствует, например, EF5, это означает, что первый индикатор мигнет 15 раз, а второй – 5.
В зависимости от моделей, управляющие модули EWM 2000 имеют разное исполнение, но индикация в них также соответствует шестнадцатеричному коду, значение которого определяется засветившимися индикаторами в группе из четырех светодиодов.
Индикаторы располагаются по порядку, снизу вверх, согласно таблице
Видео
В данном видеоролике вы сможете ознакомиться с процессом диагностики и кодами ошибок для стиральных машин брендов Electrolux, Zanussi и AEG:

Рекомендации по устранению ошибок и профилактика поломок
Стиральные машины Electrolux, как и любая другая техника, могут время от времени выдавать коды ошибок, указывающие на различные неисправности. Чтобы минимизировать риск возникновения подобных проблем и продлить срок службы устройства, важно знать, как правильно реагировать на ошибки и какие профилактические меры можно предпринять.
1. Регулярная чистка фильтров и шлангов. Одной из основных причин возникновения ошибок является засорение фильтров и шлангов. Рекомендуется регулярно проверять и очищать фильтры от ворса и других загрязнений, а также следить за состоянием сливного шланга. Это поможет избежать проблем с отводом воды и предотвратит появление ошибок, связанных с неправильной работой насоса.
2. Проверка подключения к электросети. Неправильное или нестабильное подключение к электросети может вызвать сбои в работе стиральной машины. Убедитесь, что шнур питания надежно подключен, а розетка исправна. Использование стабилизатора напряжения также может помочь защитить устройство от перепадов напряжения.
3. Контроль за загрузкой барабана. Перегрузка или недогрузка барабана может привести к ошибкам, связанным с дисбалансом. Следите за рекомендациями производителя по максимальному весу загрузки и старайтесь равномерно распределять белье внутри барабана. Это поможет избежать проблем с отжимом и снизит риск возникновения ошибок.
4. Регулярное обслуживание. Периодическое техническое обслуживание стиральной машины поможет выявить и устранить потенциальные проблемы до того, как они приведут к серьезным поломкам. Рекомендуется вызывать специалиста для проверки состояния внутренних компонентов, таких как насос, ремни и подшипники.
5. Использование качественных моющих средств. Некачественные или неподходящие моющие средства могут привести к образованию накипи и другим проблемам. Используйте только те средства, которые рекомендованы производителем, и следуйте инструкциям по их применению.
6. Обращение к специалистам. Если вы столкнулись с кодом ошибки, который не удается устранить самостоятельно, не стоит игнорировать проблему. Лучше обратиться к квалифицированному специалисту, который сможет провести диагностику и устранить неисправность. Это поможет избежать более серьезных поломок и дополнительных затрат на ремонт.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете не только устранить текущие ошибки, но и значительно снизить риск их повторного появления. Забота о стиральной машине и регулярное обслуживание помогут вам наслаждаться ее работой на протяжении многих лет.
Вопрос-ответ
Как расшифровать код ошибки E10 на стиральной машине Electrolux?
Код ошибки E10 указывает на проблему с подачей воды в машину. Это может быть связано с закрытым краном, засорением фильтра или неисправностью водяного насоса. Рекомендуется проверить все эти элементы и убедиться, что вода поступает в машину.
Что означает код ошибки E20 и как его устранить?
Код ошибки E20 сигнализирует о проблеме с отводом воды. Это может быть вызвано засорением сливного фильтра, перегибом сливного шланга или неисправностью насоса. Для устранения ошибки необходимо проверить и очистить сливной фильтр, а также убедиться, что шланг не заблокирован.
Как действовать при появлении кода ошибки E40?
Код ошибки E40 указывает на проблему с дверцей стиральной машины, которая не закрыта должным образом. Убедитесь, что дверца закрыта плотно и нет препятствий. Если ошибка продолжает появляться, возможно, потребуется проверить замок дверцы на наличие неисправностей.
Советы
СОВЕТ №1
Перед тем как обращаться к специалисту, внимательно ознакомьтесь с инструкцией к вашей стиральной машине. В ней часто содержатся таблицы с кодами ошибок и их расшифровкой, что может помочь вам самостоятельно определить проблему.
СОВЕТ №2
Запоминайте или записывайте коды ошибок, которые появляются на дисплее. Это поможет вам более точно объяснить проблему мастеру, если потребуется его помощь, и ускорит процесс диагностики.
СОВЕТ №3
Проверьте, не является ли ошибка временной. Иногда сбои могут происходить из-за перепадов напряжения или неправильной загрузки. Попробуйте перезапустить машину или выполнить цикл стирки с меньшим количеством белья.
СОВЕТ №4
Не игнорируйте регулярное обслуживание вашей стиральной машины. Чистка фильтров и проверка шлангов на наличие засоров могут предотвратить появление ошибок и продлить срок службы устройства.